Help desk started in RTO office to help people | लोगों की मदद के लिए आरटीओ ऑफिस में हेल्प डेस्क शुरू

Help desk started in RTO office to help people | लोगों की मदद के लिए आरटीओ ऑफिस में हेल्प डेस्क शुरू


टीकमगढ़17 घंटे पहले

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परिवहन कार्यालय में प्रवेश करते ही अब आपको हेल्प डेस्क व परिवहन मित्र मदद के लिए उपलब्ध मिलेंगे। ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए लाइन में लगने की जरूरत नहीं होगी, बल्कि इसके लिए आपको टोकन नंबर दिया जाएगा। जिसका प्रदर्शन प्रतीक्षालय में स्क्रीन पर होता रहेगा। लोगों की सुविधा के लिए आरटीओ एप, वाटसएप मैसेज अलर्ट, सिटीजन चार्टर व फीडबैक आदि की व्यवस्था भी की जा रही है। इसी के तहत मंगलवार को आरटीओ ऑफिस में हेल्प डेस्क का शुभारंभ एडीएम ने किया। इस दौरान आरटीओ अधिकारी निर्मल कुमरावत भी मौजूद थे। हेल्प डेस्क के शुभारंभ के बाद अधिकारियों ने आरटीओ परिसर में पौधरोपण भी किया। गौरतलब है कि आरटीओ में अब 15 प्रकार के बदलाव इसलिए किए जा रहे हैं ताकि लोगों की नकारात्मक मानसिकता परिवहन विभाग के प्रति नहीं रहे। दूसरा कारण यह भी है परिवहन कार्यालयों में दलालों की सक्रियता व भ्रष्टाचार को कम किया जा सके। परिवहन आयुक्त ने वीडियो काॅन्फ्रेंसिंग में 15 बदलावों पर अमल के लिए विभागीय अधिकारियों को कड़े निर्देश जारी किए हैं।

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