अमृतसर- नांदेड़ एक्सप्रेस में लगभग तीन वर्षीय बच्चा अपने परिवार से बिछड़ गया। बच्चे का परिवार ट्रेन में चढ़ने के दौरान आगरा में रह गया जबकि बच्चा ट्रेन में आ गया। ट्रेन में माता-पिता नहीं मिलने पर बच्चा लगातार रो रहा था।
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मुख्य टिकट निरीक्षक वीरेंद्र कुशवाहा ने स्थिति की गंभीरता को समझते हुए तुरंत बच्चे से बातचीत कर जानकारी जुटाई। पता चला कि बच्चे का परिवार भूलवश आगरा रेलवे स्टेशन पर उतर गया और बच्चा गाड़ी में रह गया। तत्काल कार्रवाई करते हुए कुशवाहा ने वाणिज्य नियंत्रक आगरा को घटना की सूचना दी और बच्चे के परिवार से संपर्क किया।
समन्वय के बाद बालक को ग्वालियर स्टेशन पर रेल सुरक्षा बल (आरपीएफ) के सुपुर्द किया गया। आरपीएफ ने बच्चे को सुरक्षित रूप से उसके परिवार तक पहुंचाया।