सहालग में बैंक के ग्राहक हो रहे परेशान: बैंक के कैशियर को हुआ कोरोना, मैनेजर भी छुट्टी पर, बैंक गेट पर लटकाया सर्वर डाउन का बोर्ड, ग्राहकों की नहीं हो पा रही नकद निकासी

सेंट्रल बैंक आफ इंडिया ब्रांच लहार। प्रतीकात्मक फोटो।

भिंड जिले के लहार कस्बे में स्थित सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों को इन दिनों नकदी भुगतान व जमा करने में परेशानी हो रही है। इसके पीछे कारण यह है कि बैंक के कैशियर कोरोना से पीड़ित हो गए। वहीं, बैंक मैनेजर की पत्नी कोविड की शिकार होते ही वे भी अवकाश पर चले गए। बैंक में तीन कर्मचारी में से दो कर्मचारी अवकाश पर चल रहे थे। ऐसे काम का बोझ बढ़ गया है। पिछले एक सप्ताह से बैंक के गेट पर सर्वर डाउन लटका कर ग्राहकों को लौटाया जा रहा है।

कोविड संक्रमण के बढ़ते ही बैंकों के कार्य करने की पद्धति में बदलाव किया गया है। अब बैंक, दोपहर तक ही खोली जा रही है। इन दिनों बैंकों में नकदी व भुगतान जैसे ही महत्वपूर्ण कार्य किए जा रहे हैं। लहार कस्बे की सेंट्रल बैंक के कुछ हाल अलग ही है। यहां तैनात बैंक मैंनेजर विक्रम सिंह की पत्नी को बीते दिनों कोरोना हो गया। पत्नी के उपचार को लेकर बैंक मैनेजर अवकाश पर चले गए। इसी तरह बैंक के कैशियर प्रदीप उमरिया का बीते दिनों स्वास्थ्य खराब हुआ। जांच के बाद वे कोविड पॉजिटिव निकले। इसके बाद उन्होंने स्वास्थ्य लाभ के लिए अवकाश लिया। ऐसे में एक कर्मचारी सुधीर सिंह ही शेष रह गए। काम का बोझ बढ़ते ही दूसरी शाखा से कर्मचारी दिनेश राठौर दो दिन पहले तैनात किया गया। बैंक में कार्यरत एक साथ एक कर्मचारी पॉजिटिव व दूसरे की पत्नी पॉजिटिव होने के बाद कार्यरत कर्मचारियों को भी कोरोना का डर सता रहा है। वे शाखा में कम भीड़ रहे इसके लिए नया फार्मूला अपनाया है। बैंक में सीमित ग्राहकों का काम हो रहा है। ग्राहकों की ज्यादा संख्या होते ही गेट के बाहर सर्वर डाउन का बोर्ड लटका कर चलता कर दिया जाता है। ग्राहकों के लौटने की सूचना पर दैनिक भास्कर के रिपोर्टर द्वारा बैंक के फोन पर संपर्क किया तो कर्मचारी सुधीर सिंह ने फोन रिसीव किया। कर्मचारी का कहना था कि दो लोग अवकाश पर है। सर्वर भी अप-डाउन हो रहा है। ऐसे हर संभव ग्राहकों की सेवा की जा रही है।

शादी के लिए पैसा निकासी के लिए ज्यादा आ रहे ग्राहक

इन दिनों सहालग का सीजन चल रहा है। लोगों की भीड़ बैंक में नकदी निकासी के लिए लग रही है। बैंक से ऐसे ग्राहकों को निराशा हाथ लग रही है जिनके घ्ज्ञर शादी विवाह के आयाेजन है। ऐसे लोग को समय पर बैंक से पैसा नहीं मिल रहा है। ऐसे ग्राहक बैंक जाते है जब सर्वर डाउन होने की जानकारी दी जाती तो निराशा के साथ वापस आते है। ग्राहक राजेंद्र सिंह का कहना था कि मैं बेटी की शादी के लिए तीन दिन से चक्कर काट रहा हूं। यहां हर रोज सर्वर डाउन की जानकारी देकर वापस लौटा दिया जाता है। ऐसे में बेटी की शादी का खर्च को लेकर परेशानी हो रही है। इसी तरह व्यापारी शैलेंद्र त्रिपाठी का कहना है कि नकदी निकालने के लिए बैंक गया तो वहां सर्वर डाउन होने की जानकारी दी गई।