Last Updated:
हाईवे पर टायर पंचर होने पर 1033 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें, लोकेशन बताएं और पेट्रोलिंग यूनिट से मदद लें. गाड़ी सुरक्षित जगह रोकें, अजनबी से मदद न लें, RSA सर्विस भी विकल्प है.

हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें
हाईवे पर टायर पंचर होने पर मदद बुलाने के लिए आप राष्ट्रीय राजमार्ग हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करें. यह टोल-फ्री नंबर चौबीसों घंटे चालू रहता है और राष्ट्रीय राजमार्गों पर दुर्घटना, वाहन खराब होने या अन्य किसी भी आपात स्थिति में मदद करता करता है. आपको अपनी लोकेशन बतानी होगी और पेट्रोलिंग यूनिट जल्द से जल्द घटनास्थल पर पहुंच जाएगी.
1. सबसे पहले अपनी गाड़ी को धीरे-धीरे सड़क के किनारे ले जाएं और आपातकालीन लाइटें (hazard lights) जलाएं.
2. गाड़ी से बाहर निकलते समय सड़क के ट्रैफिक से दूर, सुरक्षित स्थान पर खड़े हों.
3. 1033 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें और अपनी समस्या बताएं.
4. अगर आपके पास स्मार्टफोन है तो गूगल मैप्स या अन्य GPS ऐप का उपयोग करके अपनी सटीक लोकेशन पता कर लें, जिससे मदद जल्दी पहुंच सके.
5. आप अपनी कार कंपनी की रोडसाइड असिस्टेंस (RSA) सर्विस पर भी कॉल कर सकते हैं. हाईवे पर बनी दूरी पर रखे गए फोन बूथ का भी इस्तेमाल किया जा सकता है, अगर आपके पास फोन सिग्नल नहीं है.
क्या न करें:
ब्रेक को ज़ोर से न दबाएं, इससे गाड़ी का नियंत्रण बिगड़ सकता है. पंचर टायर पर बहुत दूर तक गाड़ी चलाने से बचें, इससे गाड़ी के पहिये, ब्रेक और सस्पेंशन को नुकसान पहुँच सकता है. अजनबी लोगों से सीधे मदद न लें, केवल आधिकारिक नंबरों पर ही संपर्क करें.